ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Как отправить груз вашей компанией?

Наша компания может решить любую проблему с учетом особенностей и требований клиента. Чтобы воспользоваться нашими услугами, вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону или через форму обратной связи и получить рекомендации о том, как подать заявку на услугу. Вы должны заранее знать точный вес груза, габариты, желаемый вид транспорта.

Как отправить груз самолетом?

Доставка груза самолетом осуществляется довольно быстро и безопасно. Достаточно позвонить нашим консультантам, и они подробно проинформируют Вас о том как заполнить заявку, договор и всех возможных нюансах. Мы предлагаем:

Разработку наиболее выгодного маршрута доставки авиатранспортом;

Полное оформление страховых полисов на груз;

Доставляем груз от клиента в аэропорт отправки;

Доставляем груз из аэропорта в конечный (или промежуточный) пункт назначения;

Следим за перемещением груза.

Авиаперевозки являются одним из наших направлений. Мы гарантируем ответственность за реализацию всего процесса доставки товара или груза клиента по указанному адресу. Это условие оговаривается до подписания официального договора о сотрудничестве и должно быть внесено непосредственно в документ.

Как отправить груз по железной дороге?

По железной дороге можно отправить любые грузы и на любое расстояние. Чтобы не вникать в сложность оформления всех необходимых документов для перевозки грузов по железнодорожной дороге, вы можете обратиться в нашу компанию. Специалисты нашей компании решат все вопросы связанные с отправкой вашего товара жд транспортом, оформят документы, требуемых для перевозки, окажут содействия в получении разрешительных документов, а также на всем протяжении транспортировки, будут предоставлять ежедневный мониторинг о месте нахождения вашего груза до пункта прибытия.

Как рассчитать стоимость доставки груза самостоятельно?

Самостоятельный расчет стоимости доставки товара может осложниться несколькими пунктами. Во-первых, помимо веса груза, вам необходимо знать объем - этот параметр сложно рассчитать без особых знаний. Во-вторых, вам нужно выбрать оптимальный маршрут и вид транспорта для перевозки. В-третьих, необходимо учесть тип груза и особенности его перевозки. Желательно связаться с нашими специалистами и получить всю необходимую информацию.

Как застраховать груз при перевозке?

Груз будет застрахован в момент оформления перевозки. При заключении заявки - договора на перевозку вам будет необходимо указать стоимость груза, которая должна соответствовать его фактической стоимости в соответствии с отгрузочными документами. С вашей стороны нужно будет представить копии документов, подтверждающих объявленную стоимость груза, такие как: УПД, товарная накладная, товарный чек, счет-фактура или иные документы.

Как перевезти негабаритный груз?

Во-первых, негабаритный груз можно перевозить только с помощью привлечения профессионалов - большой риск не сохранить его целостность. Во-вторых, такой груз можно перевозить любым видом транспорта, но с условием соблюдения всех необходимых правил перевозки - они указаны в законодательстве. В-третьих, негабаритный груз подлежит страхованию, и наши специалисты четко соблюдают условия, указанные в договоре с отправителем. При необходимости организуется дополнительное сопровождение.

Как оформить заявку на хранение груза?

Оформить заказ на хранение можно, связавшись с нашими специалистами. При необходимости мы можем произвести сортировку и упаковать / промаркировать ваш товар. При оформлении договора на хранение не забудьте указать условия хранения ваших товаров, срок хранения и необходимость в дополнительных услугах, например: инвентаризация, комплектация заказов. Каждая указанная вами услуга в договоре оплачивается отдельно, при «комплексном» заказе услуг клиент может получить значительную скидку. Ограничений по времени хранения товаров - нет, но это не распространяется на скоропортящиеся товары. Кроме того, если для хранения вашего товара необходимо создать особые условия, такие как: микроклимат, температуру или влажность, это также оговаривается отдельно, стоимость услуги может измениться.

Какие сертификаты нужны при перевозке грузов?

Существует несколько разновидностей сертификатов при грузоперевозках:

Сертификаты происхождения товаров;

Сертификаты безопасности или соответствия;

Карантинные сертификаты;

Ветеринарные сертификаты;

Гигиенический сертификат;

Пожарный сертификат.

Как отследить местонахождение контейнера?

Точные данные о местонахождении контейнера с вашим грузом можно получить у перевозчика контейнеров, либо воспользоваться формой онлайн-отслеживания морских контейнеров:
Отслеживание контейнеров (Track)